本月的24号亚马逊卖家圈里不断有人传出后台莫名就提示冻结了,一开始就200+人,后来这个人数短时间内迅速上升。关键是关的都是一些店铺检测显示健康的老账号。找相关内部的渠道查询了原因显示的是 sanctions-account调查 。
通过手机大家的讯息寻找这次封店的关键点信息发现,这些店铺的注册信息在过去一段时间内都有做过变更,于是被亚马逊的机器人认为是异常账号。比如变更过营业执照上的注册信息,法人信息等等,和后台的信息不一致导致的。
如果遭遇这种情况,可以提供相关注册的信息发给绩效团队有一定几率解封。但是以目前的情况来看,几率并不高。
这件事警惕卖家们,别tm 没事手贱去变更公司信息,尤其是亚马逊这种心跳运营的平台上,一个动作都有可能导致养活公司的爆款或者店铺说没就没了。
如果你也不幸被这个原因被封,或者你正因为二审被封,可以联系业务微信 jiahuiaishui 内部渠道绕开机器人解封。目前(现在是8月31号)二审的解封速度是15天左右。sanction封店的实际用时平均是4天。